“Her şeyi sorgulayın. Buna, her şeyi sorgulamanız gerektiği fikri de dahildir… Ne zaman yeni bir fikir sunulsa ilk tepkinin, o fikri geliştirip ilerletecek şekilde olumlu ve destekleyici olmasını organizasyonunuzda bir kural haline getirin. Bu çok zor olabilir, ama buna değer; ben her zaman başarılı olmuyorum, ama düşünmeden verilen bir tepki olan ‘hayır’ı kelime dağarcığımdan çıkarmak ve bunu ‘bana bunu daha detaylı anlat’la değiştirmek için çok uğraştım.” Randy Gage
